Informativa sulla Privacy di Iris Tavola

La tua privacy è di fondamentale importanza per Iris Tavola. Questa Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito o usufruisci dei nostri servizi. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la legislazione italiana in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Iris Tavola
18 Via della Spiga, Piano Terra,
20121 Milano, Lombardia, Italia

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali forniti dall'utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e indirizzo di spedizione/fatturazione quando effettui ordini per composizioni floreali, partecipi a eventi, prenoti tavoli, richiedi servizi di catering o acquisti prodotti.
• Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come il nostro sito viene acceduto e utilizzato. Questo può includere l'indirizzo IP del dispositivo, il tipo di browser, le pagine visitate sul nostro sito, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro servizio online.
• Dati di Localizzazione: Potremmo utilizzare e archiviare informazioni sulla tua posizione se ci autorizzi a farlo e se tale funzione è rilevante, ad esempio per la consegna di fiori o ordini.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci principalmente su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Abbiamo ottenuto il tuo consenso esplicito per uno specifico trattamento dati.
• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (es. elaborazione di ordini, prenotazioni).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, purché non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali.

4. Come Utilizziamo le Informazioni Raccolte

Utilizziamo i dati raccolti per vari scopi relativi alle nostre attività di caffè, pasticceria e floral design:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio: inclusa la gestione degli ordini per caffè, pasticcini, fiori, catering e prenotazioni.
• Per gestire il tuo account: inclusa la gestione delle registrazioni per eventi o workshop.
• Per eseguire un contratto: inclusa la realizzazione di accordi di consulenza per eventi floreali e servizi di catering.
• Per contattarti: per comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti, risposte a richieste o per inviarti informazioni su prodotti, promozioni o eventi speciali di Iris Tavola, qualora tu abbia fornito il consenso.
• Per analisi e miglioramento: per monitorare l'utilizzo del nostro sito e raccogliere dati analitici per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza utente.
• Per adempiere ad obblighi legali e prevenire frodi.

5. Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con le seguenti terze parti, solo quando strettamente necessario:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito, effettuare consegne o fornire altri servizi per nostro conto (es. servizi di pagamento, fornitori di hosting).
• Partner Commerciali: Per offrire specifici prodotti, servizi o promozioni, sempre con il tuo consenso.
• Per Obbligo Legale: In risposta a richieste legali valide da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
• In Caso di Trasferimento di Attività: In relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

8. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: Hai il diritto di chiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Hai il diritto di richiederci la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove tecnicamente possibile.
• Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.
• Diritto di Proporre Reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa.

9. Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web non gestiti da noi. Se clicchi su un collegamento di terze parti, verrai reindirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere la politica sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

11. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:

• Indirizzo: 18 Via della Spiga, Piano Terra, 20121 Milano, Lombardia, Italia